美容导师的职责有哪些？

美容导师的职责有哪些？美容导师对美容院进行经营诊断，不仅要为终端美容院提供培训产品知识和传授专业枝术，而且要准确地诊断美容院经营障碍的症结所在，剖析美容院经营过程中出现的棘手问题，并帮助美容院很好地解决，形成一个与消费着需求里贴切的经营销售链，从而更大限度地提升美容院竞争优势，这也是优秀美容导师所必须具备的能力。

一、解决美容院经营管理问题

对美容院进行管理，应该是美容师较根本的职责，美容导师要准确而迅速地找出该美容院经营不景气的原因，如美容师的积极性不高，素质有问题、店面形象不够吸引人、设备陈旧、促销手段不够、顾客开发的方式有问题等。美容导师要根据所出现的问题给美容院进行“洗脑”，并规范其思想，用一套行业标准击规范其行为，用专业对美容院所面临的问题为切入导向，剖析经营不善的原因所在，并用适当的解决方案来帮助改进美容院经营问题，从而让美容院情绪饱满，斗志昂扬，较终改变品牌在加盟店中的命运。这样不仅可以增加客户的返单销售，也可增加美容院经营者对美容导师的审视和承认，以及对公司的感激和忠诚度。

二、成为顾客的美容专业顾问

美容院的终端顾客对自己皮肤类型、特质及皮肤的各种斑和其他问题缺乏了解，对使用什么产品进行护理或操作往往是一知半解，有的还盲目跟风，甚至用错产品，引发更严重的皮肤问题。这就要求美容师要有一定的医学知识，把生理和心理的问题结合起来，帮助顾客分析并找到问题的根本原因，并指导顾客科学购买及使用化妆品，让顾客配合护理工作并告知使用产品的一些注意事项及其细节问题，以免顾客使用产品后造成一些不必要的麻烦，同时，确保做到售后工作的及时跟进，让顾客感觉到购买产品以外所享受的附加值。美容院常常发生皮肤过敏事件，这是美容院和美容导师挥之不去的疑难问题，美容导师应该学会如何区分皮肤的敏感与过敏及如何处理过敏的突发事件的方法。

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